直接外国人に接客するチェックインカウンター（グランドスタッフ）はかなりの英語力が必要ですが、それ以外のレストランなどは英語のメニュー等で対応ができるので基本英語でも何とかごまかしながらやっていけます。

もちろんある程度の英語力（TOEICスコア等の資格）は必要です。

ネイティブスピーカー以外、外国人が話す英語はクセや訛りがあります。

相手の英語が正しくなくても的確に聞き分けて、不快にさせないようにするコミュニケーション力も大切です。

ある意味、国際空港は国を代表する場所であり、外国人の日本人に対する評価、印象にもかかわるので、きちんと応対ができる人のみ働ける場所と考えて間違いありません。

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